Vásárlási feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Tánczos Attila EV. (székhely: 2141, Csömör, Vízműsorutca 4., adószám: 59526922-2-33), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház (https://www.szolohegyvinoteka.hu) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://szolohegyvinoteka.hu/shop_help.php?tab=terms és letölthető PDF-ben az oldal tetején található nyomtató ikonra kattintva.

A szolgáltató neve: Tánczos Attila EV.

A szolgáltató székhelye: 2141 Csömör, Vízműsor utca 4.

A szolgáltató e-mail címe: info@szolohegyvinoteka.hu

Adószáma: 59526922-2-33

Számlavezető bank: OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16.)

Bankszámlaszám: 11715007-21542974

Telefonszám: +36203161851

Nyilvántartási száma: 330360/B

A tárhely-szolgáltató adatai: UNAS Online Kft. (Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Elérhetőség: unas@unas.hu, Weboldal: unas.hu)

2.1. Hivatkozás a jogszabályokra

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyv 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire, továbbá a fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. A weboldal használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a weboldalon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2.3. Szerzői jog           

Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

A vásárlás regisztráció és vendég-regisztráció útján is működik, a Törzsvásárlói programhoz tartozó előnyök azonban csak előbbi esetben vehetők igénybe. Regisztrációt követően, e-mail címe és jelszava segítségével tud belépni. Válassza ki a termékeket és helyezze őket a kosarába.

A vállalkozás által üzemeltetett honlapon keresztül a fogyasztó által kiválasztásra kerülő borok, illetve egyéb alkoholtartalmú italok, amelyek lényeges tulajdonságairól (termék fényképe, termelő, termővidék, alkoholtartalom, ár, stb.) a kiválasztáskor és a megrendelés véglegesítésekor kap tájékoztatást a fogyasztó. Alkoholtartalmú termékeinket csak 18 év feletti megrendelő személy esetén tudjuk teljesíteni. A Megrendelő az Üzletszabályzat elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A webáruházban található termékek mellett feltüntetett árak forintban értendőek és tartalmazzák a 27%-os áfát. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítással kapcsolatos költségeket, amelyeket részletesebben a 5.1.2. pont állapít meg. Csomagolási költséget nem számítunk fel. Az akciós ajánlatok, árengedmények és egyéb kedvezmények a feltüntetett időpontig, vagy a készlet erejéig érvényesek.

5.1. A rendelés menetének leírása

A Termék kiválasztása

A honlapon szereplő termékeket különböző termékkategóriák szerint böngészheti. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, leírását, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie, ami nem tartalmazza a szállítás díját.

Kosárba helyezés

A Termék kiválasztása után a „Kosárba“ gombra kattintva helyezhet tetszőleges számú terméket a kosárba (anélkül, hogy ezzel vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek. A kosárba helyezés után a felső menüsorban lévő „bevásárlókosár“ ikonnál megjelenik a kosárba helyezett termék mennyisége. Kosárba helyezés után lehetősége van tovább böngészni az oldalt. Ha a „bevásárlókosár“ ikonra kattint, akkor egy kis ablak jelenik meg, amiben fel van tüntetve a kosárba helyezett termékek száma, illetve a „Kosár megtekintése“ és a „Pénztár“ gomb. Ha már nem kíván további termékeket a kosárba helyezni, akkor kattintson a „Kosár megtekintése“ gombra!

Kosár megtekintése

A honlap böngészése során bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát a „bevásárlókosár“ ikonra kattintva. Itt lehetősége van eltávolítani terméket/termékeket a „Törlés“ gombbal, vagy a termék/termékek darabszámát módosítani. Amennyiben töröl vagy darabszámot módosít, a kosár ennek megfelelően frissül. A „Kosár“-ban fel van tüntetve a kosárba helyezett termék/termékek képe, neve, egységára, mennyisége, összege. A bruttó végösszeg, a várható szállítási díj, a vásárlás után járó pontok, valamint a „Megrendelés“ gomb. Amennyiben nem kíván tovább böngészni és termékeket kiválasztani, kosárba helyezni, úgy a „Megrendelés“ gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

Adatok megadása

A „Megrendelés“ gombra való kattintás után a bejelentkező/regisztrációs felületre érkezik az Ügyfél, amennyiben jelenleg nincs belépve a fiókjába. A „Belépés“ gombra kattintva lehetősége van bejelentkezni a fiókjába email címe és jelszava megadásával, ill. a „Regisztráció” gombra kattintva regisztrálni is tud. Regisztrálni nem kötelező, leadhatja a rendelését Vendégként is a „Regisztráció nélkül vásárolok” gombra kattintva.

Belépést követően vagy amennyiben vendégként vásárol az adatok helyes megadása után a Szállítás és fizetés felületre érkezik az Ügyfél. Itt választhat a különböző fizetési módokból (Előre utalással, Készpénzzel a helyszínen), amennyiben Önnek van felhasználható egyenlege a pontgyűjtő számláján, akkor lehetősége van azt felhasználni az erre alkalmas négyzet bepipálásával „Felhasználom a pontokat a vásárláshoz”. Hűségpontjait csak 2000 Ft fölötti megrendelés esetén tudja felhasználni. Továbbá itt választhat a szállítási módokból (Személyes átvétel Csömörön, Foxpost csomagautomaták, Házhoz szállítás Csömör területén belül) - erről bővebben az ÁSZF 5.1.2 részében olvashat. Mindegyik opció mellett látható a szállítás költsége, ami megjelenik jobb oldalon az összesítés részen is miután az Ügyfél kattintással kiválasztotta a számára a legmegfelelőbbet.

A „Tovább“ gombra kattintva a megrendelés összegzéséhez, az Adatok ellenőrzése felületre érkezik meg.

Rendelés összegzése

Ezen a felületen láthatóak a rendelés részletei. Számlázási adatok, szállítási adatok, Fizetési mód, szállítási mód, Kapcsolattartó adatok, Termékek, Termék mennyisége, megnevezése, ára. A felület jobb oldalán a megrendelés végösszege található, az esetlegesen felhasznált kedvezmény kuponok, amennyiben regisztrált vásárlónk a vásárlás után járó hűségpontjait is itt találja. Továbbá itt írhat megjegyzést az eladónak vagy közvetlenül a szállítónak. Itt található az ÁSZF és az Adatvédelmi szabályzat elfogadására alkalmas négyzet, amit ki kell pipálni a rendelés leadásához. Ezzel kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja az ÁSZF-ben leírtakat.

Rendelés véglegesítése

Amennyiben mindent rendben talált a „Megrendel“ gombra kattintva adhatja le/zárhatja le rendelését. A „Megrendel“ gomb lenyomásával, valamint az ÁSZF elfogadásával  tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni és nyilatkozata (rendelése visszaigazolása esetén) fizetési kötelezettséget von maga után. A gomb lenyomása után az ún. Success oldalra érkezik, ahol megköszönjük rendelését.

Automata e-mail

A rendelés leadásával egyidejűleg kap egy automata üzenetet a megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatjuk, hogy ez egy automata üzenet, valamint, hogy hamarosan visszaigazoljuk rendelését. Ez az üzenet annak tényét rögzíti, hogy rendelése a honlapon keresztül beérkezett hozzánk, ez az automata levél nem minősül ajánlatának elfogadásának.

Továbbá ebben az üzenetben láthatja rendelése részleteit: rendelése idejét, rendelés számát, kapcsolattartási adatait, szállítási és számlázási adatait, megrendelt termék/termékek nevét, termék fotóját, mennyiségét, árát, szállítás módját, költségét, fizetés módját, a fizetendő végösszeget. Amennyiben beváltott kupont/ajándékutalványt a kedvezmény mértéke is feltűntetésre kerül, illetve levonásra kerül a végösszegből.

Visszaigazoló e-mail

Rendelését a megadott e-mail címen a lehető legrövidebb időn belül visszaigazoljuk. A szerződés akkor jön létre, mikor visszaigazoljuk ajánlatát, vagyis Ön számára hozzáférhetővé válik a második e-mailünk levelezőrendszerében. Amennyiben személyes átvételt állított be e-mailben vagy telefonon keresni fogjuk, hogy mikor szeretné átvenni megrendelését. Ha a fizetési módok közül a banki átutalást választotta, az utaláshoz szükséges adatokat a visszaigazoló e-mail fogja tartalmazni.

5.1.1. Fizetési módok leírása

A megrendeléskor a Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Banki előre utalással: a megrendelésben található termékek ellenértékének megfelelő összeget Tánczos Attila OTP banknál vezetett 11715007-21542974 számú bankszámlájára kell átutalni úgy, hogy a Visszaigazolásban található számla sorszámát az átutalás megjegyzés rovatában fel kell tüntetni. A Vevő felel az átutalás esetleges hibájáért, így különösen a megfelelő megjegyzés nélküli átutalásért.
• Készpénzzel: telefonon vagy email-ben előre egyeztetés után személyes átvétel esetén Csömörön a Szőlőhegy Vinotéka mintatermében 2141 Csömör, Vízműsor utca 4-ben vagy Csömörön belül ingyenes házhoz szállítás alkalmával az átvételkor.

5.1.2. Szállítási módok és költség leírása

• FoxPost csomagautomata: csomagja az Ön által választott FoxPost automatába kerül kiszállításra. Szállítási költség: 1 500 Ft előre utalással (Magyarországon belül). 25 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Maximum 25 kg-os csomag esetén választható ez a szállítási mód.
• Személyes átvétel: telefonon vagy email-ben előre egyeztetett időpontban lehetséges a csömöri Szőlőhegy Vinotéka mintatermében 2141 Csömör. Vízműsor utca 4. Szállítási költség: 0 Ft, azonban az átvétel helyére történő eljutás költségei a Vevőt terhelik.
• Budapest, Göncz Árpád városközpont: telefonon vagy email-ben előre egyeztetett időpontban lehetséges Budapesten a Göncz Árpád városközpontnál. Szállítási költség: 0 Ft.
• Házhoz szállítás Csömör területén belül: szállítás telefonon vagy email-ben előre egyeztetett időpontban. Szállítási költség: 0 Ft.

Az általános szállítási határidő, amennyiben a megrendelt termék készleten van, 3-5 munkanap. A Vásárlónak az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a Vásárlónak haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál (jegyzőkönyveztetni kell, amennyiben a csomagolás, esetleg maga a termék sérült!) és a vevőszolgálat felé.

5.2. Adatbeviteli hibák javítása

A rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a „Törlés” feliratra kattintva). Adatai kitöltésénél is bármikor visszaléphet az előző felületre, illetve az ún. Checkout felületen található folyamat ábrán („Adatok megadása“, „Szállítás és fizetés“ és az „Adatok ellenőrzése“) kattintva, valamint a már megadatott adatok mellett található „Módosít“ gombra klikkelve. Ha rendelés leadása után észlel hibát az adataiban vagy a termék mennyiségében írjon levelet Ügyfélszolgálatunknak az info@szolohegyvinoteka.hu e-mail címre, amelyben megadja a javítani kívánt hibát, illetve a rendelés számát.

A Szolgáltató köteles a Fogyasztó megrendelésének megérkezését a Fogyasztó felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a Fogyasztó megrendelésének elküldésétől számított - a szolgáltatás jellegétől függő elvárható időn belül -, de legkésőbb 48 órán belül a Fogyasztóhoz nem érkezik meg, a Fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttségtől, vagy a szerződéses kötelezettségek alól (2001. évi CVIII. tv. 6. § (2) bekezdés). A leadott megrendelést követően Szolgáltató rendszere először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről a Fogyasztó számára, amely nem minősül visszaigazolásnak.

A megrendelések feldolgozása, munkanapokon történik, amennyiben ettől eltérő tájékoztatást nem talál a weboldal nyitólapján. Az ezt követően, vagy szombaton és vasárnap, vagy munkaszüneti napokon beérkezett megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik meg. A beérkezett megrendelések a vonatkozó teljes vételár kifizetését követő 2 munkanapon belül csomagolásra és átadásra kerülnek a szállítást végző Partner számára, amennyiben a megrendelt Termék(ek) raktáron van(nak). Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató a megrendelések feldolgozását nem automatikusan végzi, így a visszaigazolás sem automatikusan történik. Ezért megtörténhet az a nem kívánt eset, hogy a Fogyasztó megrendelésének visszaigazolása 48 órán túl történik meg. Ebben az esetben a Fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttségtől, és ha a megrendelt Termékre nem tart igényt, úgy számára az általa megfizetett vételár és egyéb díjak teljes egészében visszajárnak.

A megrendelés befogadásáról, elfogadásáról, a teljesítés megkezdéséről, a várható szállítási határidőt is tartalmazó, az automatikus tájékoztató üzenettől formailag különálló értesítést küld a Szolgáltató a Fogyasztó számára, amely visszaigazolásnak minősül.

7.1. Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

7.2. Az elállási jog részletszabályai

A Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja, amely nyilatkozat mintát megtalál a rendelet 2. számú mellékletében. Nyilatkozatát elküldheti e-mailben az info@szolohegyvinoteka.hu címre vagy postai úton levelezési címünkre: 2141 Csömör, Vízműsor utca 4. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

A Fogyasztó a terméket, az elállás közlését követően haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni, vagy átadni. Ennek közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére a Szolgáltatónak nincs lehetősége. Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A 2014. március 15. napjától megkötött szerződések esetében a termékek jótállásával, kellék-, vagy termékszavatosságával összefüggésben a 2013. évi V. törvény (új Ptk.) rendelkezései szerint kell eljárni [Hibás teljesítés: 6:157. § – 158. §, 177. § – 178. §; Kellékszavatosság: 6:159. § – 6:167. §; Termékszavatosság: 6:168. § – 6:170. §, Jótállás: 6:171. § – 6:173. §, Kártérítési igény: 6:174. §;].

A Szőlőhegy Vinotéka célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben az Ügyfélnek mégis valamilyen panasza van a termékkel, a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Levelezési cím: 2141 Csömör, Vízműsor u. 4.

Kapcsolattartó személy: Tánczos Attila E.V.

E-mail: info@szolohegyvinoteka.hu

Ön jogosult a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése – így különösen egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása – érdekében a békéltető testülethez fordulni. Az eljárásra az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye, ennek hiányában a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye szerinti békéltető testület illetékes. Az eljárásra – az Ön erre irányuló kérelme alapján – a fentiek szerint illetékes testület helyett a kérelemben megjelölt békéltető testület illetékes. A vállalkozás székhelye (Csömör) szerint illetékes békéltető testület:

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.

Telefon/Fax: (+36-1) 792-7881

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://szolohegyvinoteka.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy.

Csömör, 2024. 01. 01.

A jelen dokumentum a www.szolohegyvinoteka.hu webáruház működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján. Az ön személyes adatainak védelme rendkívül fontos a Szőlőhegy Vinotéka számára (továbbiakban „Szolgáltató”), ezért mindent megtesz, hogy a honlap böngészése során ön biztonságban tudhassa ezeket. Személyes adatait a Szőlőhegy Vinotéka kizárólag a törvényben megengedett mértékig és céllal kezeli, azokat harmadik személynek kizárólag jogszabály alapján vagy az ön beleegyezésével adja tovább.

Az Adatvédelmi Tájékoztatóban megjelenő fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

2.1. Adatkezelés

A személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

2.2. Adatkezelő

Szőlőhegy Vinotéka (Tánczos Attila EV., székhely: 2141 Csömör, Vízműsor utca 4.)

2.3. Személyes adat

Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

2.4. Adatfeldolgozó

Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy szolgáltató, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

2.5. Érintett

Az a természetes személy, aki személyes adatát bocsátja, vagy akinek személyes adatát bocsátják a Szolgáltató rendelkezésére.

2.6. Külső szolgáltató

Az Adatkezelő vagy a Honlap üzemeltetője által, az egyes szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan – akár közvetlenül, akár közvetetten – igénybe vett harmadik fél szolgáltató partnerek, amelyek számára a szolgáltatásaik biztosítása érdekében Személyes adatok továbbításra kerülnek vagy kerülhetnek, illetve akik a Szolgáltató részére Személyes adatokat továbbíthatnak. Külső szolgáltatónak minősülnek továbbá azon szolgáltatók is, amelyek nem állnak sem a Szolgáltatóval sem a szolgáltatások üzemeltetőivel együttműködésben, azonban az által, hogy hozzáférnek a Honlaphoz, az Érintettekről adatokat gyűjtenek, amelyek akár önállóan, akár más adatokkal összekapcsolva alkalmasak lehetnek az Érintett azonosítására. A tárhelyszolgáltatás biztosítása során a Szolgáltató Külső szolgáltatónak tekinti az Érintettet is az általa használt tárhelyen folytatott adatkezelési tevékenység szempontjából.

2.7. Tájékoztató

A Szőlőhegy Vinotéka jelen adatkezelési tájékoztatója.

A Szőlőhegy Vinotéka vendégként vagy regisztrált felhasználóként vásárlók családi- és utónevét, szállítási címét, számlázási címét, telefonszámát és e-mail címét kezeli. Ha a felhasználó feliratkozott hírlevelünkre családi- és utónevét, e-mail címét kezeli. Kapcsolati űrlapon érkező üzenetek esetében szintén a családi- és utónevét, e-mail címét és telefonszámát.

A Szőlőhegy Vinotéka csakis a megrendelések teljesítésének, a kiszállításnak, a számlázásnak, valamint a vásárló által kért hírlevél kiküldésének céljából végez adatkezelést.

Személyes adatait az ön önkéntes hozzájárulása alapján kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, vagyis a rendelés feldolgozása, számlázás, kiszállítása vagy az önkéntes hozzájárulásán alapuló hírlevél küldés.

A Felhasználó által megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó a szolgáltatásról – az adott felhasználói névvel – ki nem iratkozik. A webáruházban történt regisztrációját 10 munkanapon belül töröljük, amint azt írásban jelzi felénk az info@szolohegyvinoteka.hu e-mail címen. A hírlevél feliratkozáskor megadott adatait az Ön hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük.

Az oldalon megadott személyes adatait a Szőlőhegy Vinotéka kezeli, továbbá azok, akiknek közreműködése elengedhetetlen a megrendelések teljesítéséhez. Így adatfeldolgozó lehet: a kiszállító (név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím), és banki szolgáltatók (fizetési adatok), könyvelő (számlázási adatok).

Az adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni. A Szolgáltató csak a jogszabályban meghatározott, vagy az Érintettek vagy az azok munkáltatói/megbízói/megrendelői által megadott adatokat kezeli. A kezelt Személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl. Az adatoknak az adatkezelés céljából szükségesek és relevánsak kell, hogy legyenek, továbbá pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük. Minden olyan esetben, ha a Személyes adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa. A Szolgáltató a részére megadott Személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott Személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. A tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé. A Szolgáltató az általa kezelt Személyes adatokat a Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon és a Külső szolgáltatókon kívül harmadik félnek át nem adja. Az adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai és vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága. A Szolgáltató bizonyos esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt a Szolgáltató érdekeinek sérelme, a szolgáltatás biztosításának veszélyeztetése stb. – harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az Érintett elérhető Személyes adatait. A Szolgáltató az általa kezelt Személyes adat helyesbítéséről, korlátozásáról, ill. törléséről az Érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban a Személyes adatot Adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az Adatkezelés céljára való tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti.

A regisztrációkor megadott adatait bármikor módosíthatja a fiókom menüpontban. Bármikor kérhet tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, pontosítását, valamint személyes adatainak - a kötelező, törvényen alapuló adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását. Fentieket előterjesztheti írásban, a Szőlőhegy Vinotéka székhelyére címzett levélben, vagy az info@szolohegyvinoteka.hu címre küldött e-mailben. Kérelmezheti, hogy a Szőlőhegy Vinotéka adjon tájékoztatást az általa kezelt, illetve adatfeldolgozója által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A Szőlőhegy Vinotéka a tájékoztatást 30 napon belül, közérthető formában köteles írásban megadni. A Rendeletben meghatározottak szerint Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen.

Az oldalon cookie-kat használunk. A cookie-k javítják a böngészési élményt, valamint elengedhetetlenek néhány, a honlapon lévő funkcióhoz. A cookie-k kis szöveges fájlok, amik böngészőjében vagy gépén tárolódnak. A cookie-kat kikapcsolhatja böngészőjében, ugyanakkor ebben az a esettben előfordulhat, hogy az oldal nem működik megfelelően. Az oldalon Google Analytics-et és Facebook Pixel-t használunk statisztikai célokból. Méri az oldal látogatók számát, felhasználók átlagosan mennyi időt töltenek az oldalon stb. Személyes adatot nem gyűjt.

Jogsértés esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat bejelentésével vagy bíróságon is érvényesítheti jogait.

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

http://naih.hu

Csömör, 2022. 11. 01.